L'operatore di segreteria è una figura professionale dotata di capacità comunicative e relazionali, metodologie operative e abilità nell'utilizzo delle tecnologie multimediali, in grado di gestire le molteplici attività legate al front e back office.

Ha la funzione di gestire la corrispondenza, di amministrare l'agenda degli appuntamenti organizzando il piano di lavoro della giornata, di curare gli adempimenti amministrativi verso fornitori, banche, Enti e uffici pubblici, impegnandocapacità organizzative e di pubbliche relazioni.

• Elaborazione dati (gestione della contabilità clienti, fornitori, banche e di bilancio, amministrazione del personale per l'elaborazione di retribuzioni).



• Trattamento testi (utilizzo degli strumenti in dotazione negli uffici, tecniche di trattamento, codifica e archiviazione di documenti con il personal computer, Internet e le sue applicazioni).



• Tecniche d'ufficio e front office



• Lingua italiana e comunicazione



• Lingua inglese



• Lingua tedesca



• Storia ed educazione alla cittadinanza



• Matematica



• Scienze integrate



• Accompagnamento al lavoro



• Cultura etica



• Organizzazione aziendale



• Sicurezza sul lavoro
• Laboratorio di attività motoria